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Registradora sam4s er-230 no abre el cajon al apretar total

hace 1 semana
La registradora sam4s er-230 no abre el cajon al apretar total (cash), cómo puedo solucionarlo??

No entiendo la sección de programación de las teclas de función del manual, así que no he podido solucionarlo

Desde ya muchas gracias
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hace 1 semana
Hola, comenta si se puede abrir al oprimir #, o No venta, si no abre con esa tecla, puede tener mal el switch de la gaveta, o bien puede estar desconectado el cable en la placa principal. Saludos
ASISTIÓ A LA SOLUCIÓN
hace 1 semana
Si, abre con la tecla #, el problema es ya porque antes abria con la tecla total (cash) y ahora no
hace 1 semana
Hola, veo que valoraste mi respuesta, pero me gustaría saber que resultados tuviste, ¿funciona o no?, recuerda que con solo valorar, no se entiende si te ayudó o no la respuesta para seguir apoyandote, si lees las normas del foro, se le da seguimiento al tema, si no, no recibirás mas ayuda, saludos
hace 1 semana
Por eso digo, que si, abre con la tecla #
Lo siento por lo de la valoración, es primera vez usando el foro
hace 1 semana
Ok, Según el manual, dice que cuando realizas un registro de venta, oprimir subtotal, para sbaer el monto de la venta, despues poner la cantidad de dinero que recibes, ya sea la cantidad igual o mayor al monto de la venta y orpimir la tecla total, de esta forma, debe abrir el cajón, verifica si se lleva a cabo la transacción para que la máquina pueda operar normal, pues su programa está diseñado así, hay manera de configurar de otra manera, pero esa programación la hace el servicio técnico, espero haberme explicado bien, saludos
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