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Caja Registradora ACLAS CRD81F

04/2/2009 06:57PM
Saludos, recientemente adquiri una caja registradora ACLAS CRD81F. ANtes de comprarla me canse de preguntar todo lo que queria saber, cosas como: si podia agregar articulos yo mismo, añadir departamentos, etc. A todas mis deseos repondian afirmativamente. Ahora bien, una vez que pague lo que costaba, llame a la chica que me atendio para que me dijera como colocar articulos PLU y DEPARTAMENTOS y me dice que eso tiene que hacerlo un tecnico y que debo pagar por ese servicio. Como es logico me moleste porque eso no fue lo que me ofrecieron cuando pregunte por el equipo.
Bien, como tampoco hay que ser un genio para saber como funcionan estos aparatos, me dedique algun tiempo para al menos saber como agregar articulos, cosa que ya logre. Pero ahora quisiera saber si alguien sabe como agregar un DEPARTAMENTO y como editar el precio de los articulos.
Si alguien conoce de un MANUAL DE USUARIO que este bien explicado, se lo agradeceria.
mok4 16
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07/2/2009 04:20PM
Amigo, a mi me paso algo parecido, pero afortunadamente pude conectar la maquina a la computadora y fue mas facil. Te la enviaron con un software? si fue asi conectala a tu pc. Los PLU son los articulos. el programa solo sirve para configurar los deparamentos los plu y el teclado. Espero que te sirva esta informacion!!
ASISTIÓ A LA SOLUCIÓN
15/2/2009 01:21AM
Amigo Sierralta, disculpe usted, pero podría hacerme el favor de enviarme el software de la máquina ACLAS CRD81F al email revelloe@gmail.com? Es que compré 2 máquinas y también tengo problemas para cargarla. Agradeciendole de antemano lo que usted pueda hacer por mi, un abrazo.
17/2/2009 10:17PM
Entra en la direccion www.thefactory.com.ve y descarga alli el manual en español de esa maquina. De paso te digo que para modificar los departamentos debes realizar un reporte z.
19/2/2009 03:51PM
Hola Willy, me conecté a la dirección que diste, pero pide una contraseña para poder desencriptar los archivos. Podrías enviármelos al correo?

Saludos
athina 1
21/2/2009 12:52AM
Gracias amigo Willy, me metí en la dirección que me indicaras y tal como lo expresara el otro internauta, solicita una clave para poder abrir los archivos, podrías mandármelos a mi dirección electrónica. Un abrazo y, nuevamente, muchas gracias por las atenciones prestadas.
____________________

WILLY BRACAMONTE escribió:Entra en la direccion www.thefactory.com.ve y descarga alli el manual en español de esa maquina. De paso te digo que para modificar los departamentos debes realizar un reporte z.
23/2/2009 07:00PM
hola los felicito por sus ayuda llegue al punto de descargar el archivo pero necesito la clave para ver los archivos me imagino que es willy si me puedes ayudar mi correo es rigelusm@hotmail.com
24/2/2009 08:29AM
Si no me equivoco es "thefactory"
24/2/2009 06:17PM
Buenas tardes amigo Willy. Muchísimas gracias por todas las atenciones que me has dispensado. Podría fastidiarte un poco más?? Es que no me resultó la clave "thefactory", igual probé con "0000", "aclascrd81f" y "crd81f", sin resultado alguno. Un abrazo.
18/3/2009 02:26PM
La clave para poder descomprimir los archidos bajados desde The Factory es la siguiente tfkha así, en minúsculas.
Recomiendo que bajen el Firmeware actualizado y las instrucciones para su descarga.
Cualquier otra información estoy a la orden. Soy técnico autorizado de esa marca tanto de la 81 como de la 68.
Espero que les sirva esta información
18/3/2009 02:27PM
La clave para poder descomprimir los archidos bajados desde The Factory es la siguiente tfkha así, en minúsculas.
Recomiendo que bajen el Firmeware actualizado y las instrucciones para su descarga.
Cualquier otra información estoy a la orden. Soy técnico autorizado de esa marca tanto de la 81 como de la 68.
Espero que les sirva esta información
20/3/2009 09:32PM
Muchas gracias amigo Fergar, con tu ayuda por fin logre ingresar a los archivos de la máquina!! Que pases un buen fin de semana. Un abrazo.
22/3/2009 03:58PM
Muuuuuuuuuuuchas Gracias....
athina 1
24/3/2009 09:55AM
jfergar escribió:La clave para poder descomprimir los archidos bajados desde The Factory es la siguiente tfkha así, en minúsculas.
Recomiendo que bajen el Firmeware actualizado y las instrucciones para su descarga.
Cualquier otra información estoy a la orden. Soy técnico autorizado de esa marca tanto de la 81 como de la 68.
Espero que les sirva esta información


muy buenos dias...
amigo he bajados los archivos desde The Factory
y he colocado la clave sumitrada por usted que es tfkha
y nome descomprime el archivo.
me dice que la clave es incorrecta.

espero que me pueda ayudar...

att...
jean_ff
Buenos Dias!!!
Saludos Crodiales!!!
perladelatlantico@gmail.com
30/3/2009 09:06PM
hay un error en la clave, disculpen es tfhka
30/3/2009 09:06PM
hay un error en la clave, disculpen es tfhka
06/5/2009 10:45AM
Saludos, tambien adquiri una caja registradora ACLAS CRD81F. Y van casi tres meses y aun no puedo manejar las virtudes de configuracion y administracion de inventario por la coneccion al PC. Los archivos que publica el proveedor los logre bajar y extraes delcomprimido.
Pero tengo aun el inconveniente del CABLE que tampoco me lo suministraron. si alguien conoce la configuracion o esquema de los contactos del conector DB9 al RJ11 , favor se lo agradeceria !!
08/5/2009 05:13PM
Enn la misma página del importador, estan los utilitarios con los esquemas tanto de conexión en red como de la conexión de PC a equipo.
Ahora bien, el cable debió ser entregado junto con el equipo, por lo que sugiero que se dirija a su proveedor y le exija la entrega del cable ya que es porte del paquete adquirido
11/5/2009 11:11AM
Gracias por la respuesta.
Por segunda vez llamamos al importador y dijeron que llamarian al distribuidor local. Aparentemente quieren hacer un gran negocio con un entrenamiento que aun no tienen listo.
dos dias despues...
El distribuidor llamo molesto aludiendo que eramos los unicos preocupados por ese asunto y que ese es un cable gris y que fueramos a buscarlos......
Si cuando tres semanas atras ya lo habiamos llamado y en varias oportunidades y no nos solucionaron el asunto.
Esperemos cumplan con entregarnos el cable.
Pero suponiendo que no. ya revicé el archivo "Diagramas de conecciones" y este esta referido al modelo ACLAS CR68AF... yo tengo es la ACLAS CRD81F.
¿ Puedo asumir que es la misma interfaz ?
Gracias nuevamente.
12/5/2009 02:14PM
Correcto es la misma interfase. De todas formas no es sencilla la comunicaci{on debito a que es necesario actualizar el firmeware
16/5/2009 01:55PM
buenas tardes una ayuda de suma urgencia, hice una factura pero meti mal un numero y resulta que me dio la cuenta 38.000 bsf y no se como hago para anular esa factura si alguin puede ayudarme lo agradeceria
16/5/2009 06:34PM
Buenas tardes amigo, si ya emitiste la factura, no hay nada que puedas hacer desde el equipo
Según la providencia 0257, deberías tener un talonario de notas de crédito para emitir manualmente la misma y hacer el respectivo reverso.
Supongo que hablas de una caja registradora fiscal.
Otra solución es anexar el original de la factura al reporte Z del día y que el contador la anule manualmente, a veces el Seniat permite esta figura.
La otra solución es que si no has sacado el reporte Z, te pongas en contacto con un técnico para que resetee el equipo y lo v uelva a reprogramar, eso si, si haces eso pierdes toda la facturación del día.
21/5/2009 04:04PM
Hola tengo una caja igual y me da un error 14 sera que algien sabe como solucionarlo? Gracias
01/6/2009 07:52PM
Buenas quisiera saber si me podrian ayudar, estoy tratando de programar los dptos, hasta el momento todo bien, pero solo reconoce el dpto 2 y el 3 en el teclado alfanumerico, es decir el amarillo que está a la izquierda, cuando introduzco cantidad x precio y luego presiono 1(A) me da error 42??????? pero cuando quiero hacer una venta con el dpto 2, presiono cantidad x precio y el 2(B) y ejecuta la operacion perfectamente al igual que con la tecla 3(C), pero ni la 1(A) 4(D) 5(E) 6 (F) 7 (G) ni 8 (H) me las reconoce, siempre me produce el mismo error.. ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaa Por favor!!!!
01/6/2009 07:53PM
Buenas quisiera saber si me podrian ayudar, estoy tratando de programar los dptos, hasta el momento todo bien, pero solo reconoce el dpto 2 y el 3 en el teclado alfanumerico, es decir el amarillo que está a la izquierda, cuando introduzco cantidad x precio y luego presiono 1(A) me da error 42??????? pero cuando quiero hacer una venta con el dpto 2, presiono cantidad x precio y el 2(B) y ejecuta la operacion perfectamente al igual que con la tecla 3(C), pero ni la 1(A) 4(D) 5(E) 6 (F) 7 (G) ni 8 (H) me las reconoce, siempre me produce el mismo error.. ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaa Por favor!!!!
01/6/2009 07:53PM
Buenas quisiera saber si me podrian ayudar, estoy tratando de programar los dptos, hasta el momento todo bien, pero solo reconoce el dpto 2 y el 3 en el teclado alfanumerico, es decir el amarillo que está a la izquierda, cuando introduzco cantidad x precio y luego presiono 1(A) me da error 42??????? pero cuando quiero hacer una venta con el dpto 2, presiono cantidad x precio y el 2(B) y ejecuta la operacion perfectamente al igual que con la tecla 3(C), pero ni la 1(A) 4(D) 5(E) 6 (F) 7 (G) ni 8 (H) me las reconoce, siempre me produce el mismo error.. ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaa Por favor!!!!
01/6/2009 08:57PM
Antes que nada, hay que aclarar que las teclas del alfanumerico (del 1 al 60) no son departamentos, son teclas rápidas para accesar a algún departamento.
Si dices que programaste correctamente los 8 departamentos, entonces no asignaste departamento alguno a esas teclas rápidas, hazlo y se resuelve el problemas
Primero se programa el departamento y a renglón seguido, se asigna el número de ese departamento al número de alguna de las teclas de acceso rápido .
Espero que esto ayude
13/7/2009 10:48PM
Las notas de crédito o débito se emitirán únicamente en los casos de anulación parcial de una factura, ya que las modificaciones totales deberán hacerse con original de la factura.
Los usuarios de Máquinas Fiscales , incluso los mencionados en el artículo anterior, no podrán emplear simultáneamente otro medio para emitir facturas, notas de débito y notas de crédito, salvo cuando ocurra alguna de las situaciones que se enumeran a continuación, en cuyo caso deberán emitir dichos documentos manual o mecánicamente sobre formatos elaborados por imprentas autorizadas:
3. La Máquina Fiscal se encuentre inoperante o averiada.
4. La Máquina Fiscal no pueda emitir notas de débito y notas de crédito.
09/9/2009 12:52AM
Amigos, despues de ver tantas inquietudes ó problemas, me recomendarian uds comprar este equipo para un pequeño abasto que estoy montando, o en todo caso que me recomendarián?
Amigo jfergar como hago para contactarte ó en su defecto a algún otro tecnico de estos equipos en Puerto la Cruz, Gracias.
12/9/2009 10:37AM
Buenos dias tengo una maquina registradora aclas 68af y queria saber paso a paso como crear un departamento y agregarlo a las teclas rapidas del teclado. Pido esta ayuda ya q llevandola a donde la compre me piden 120bsf que en estos momentos son muy utiles para cualquier cosa. Les sabre agradecer
jesus pernia
san cristobal
19/9/2009 03:11PM
Amigo, te recomiendo que bajes el manual de la máquina. ahí están todos los procedimientos para programar el equipo
19/9/2009 06:06PM
pero donde puedo conseguir ese manual
19/9/2009 06:36PM
lo puedes bajar de la página de The Factory Hka en la sección de utilitarios. Baja comprimido
para descomprimirlo te pide una clave tfhka lo descomprimes y listo
26/9/2009 08:51PM
Buenas, por casualidad estaras interesado en dictar un curso para aprender a utilizar la caja registradora, me puse a practicar sola y meti la pata, saque una factura y mi negocio aun no esta abierto. Me interesaria muchisimo que me dictaran un entrenamiento. Yo ingrese a la pagina y el manual del usuario no esta activo, me pudieras indicar donde mas lo podria descargar. Gracias Wink
anamhb 1
27/9/2009 09:43PM
anamhb, con respecto al manual de programación de la ACLAS 68, si está disponible en la sección de utilitarios de The Factory HKA, lo acabo de chequear.
Sobre lo que dices de los cursos para el uso del equipo, lo haría con mucho gusto, además soy asesor del Seniat en la oficina regional, el problema es que estoy ubicado en Maracay
30/9/2009 05:16PM
ante todo muy buenas tardes a todos los foristas en toda venezuela un saludos tambien a los tecnicos que por una u otra forma hacen parte de este portal muy bueno si quieren saber sobre esta maquina solo visiten mi portal y escriban a mi direccion de email o en el foro y ahi aclarare todas las dudas pertienentes a las maquinas fiscales que se encuentran en venezuela soy tecnico autorizado por el seniat y analista en sistemas un saludo
30/9/2009 05:17PM
por cierto mi pagina web es http://reparacionjc.sit.io y gracias por las visitas y los comentarios saludos y estamos a la orden
13/10/2009 12:58PM
jfergar escribió:anamhb, con respecto al manual de programación de la ACLAS 68, si está disponible en la sección de utilitarios de The Factory HKA, lo acabo de chequear.
Sobre lo que dices de los cursos para el uso del equipo, lo haría con mucho gusto, además soy asesor del Seniat en la oficina regional, el problema es que estoy ubicado en Maracay


Eso si seria un problema, bueno pero me podrias recomendar a alguien aqui en caracas que se dedicara a eso.

Gracias
anamhb 1
23/10/2009 01:01PM
Buenas Tardes los manuales y claves excelente informacion pero al instalar el manager de la caja registradora y el creador de libros de ventas, tengo un problema que el pc se guinda con una pantalla negra y letras azules donde dice error inesperado etc etc etc etc y el pc se reinicia y no consiguo activo la caja registradora por ningun puerto de hecho en el libro de ventas se me elimina la opcion de cambiar el puerto com.... de hecho no e podido conectar la pc a la caja registradora de ninguna forma para poder crear articulos ni configurar teclado...
Agradeciendo de antemano cualquier ayuda que me puedan prestar
Se despide atentamente TIBTRI
14/11/2009 12:50AM
amigos del foro, les escribo por una duda con la aclas cr68af.
le he puesto toda la base de datos de mi negocio codificada, y le coloque un lector de código de barras marca symbol, el asunto es que cuando leo el código de cualquier producto, sale primero un encabezado con los datos de la empresa y dice no fiscal, esto es como si pulsarán el botón “alt nivel” y luego el botón “no venta”, el ticket sigue automáticamente hacia la descripción del producto para ser facturado, si leo otro producto me dice error ecr36, el cual es según el manual de programación que la maquina esta ocupada haciendo una factura, y no me deja meter mas productos. que puede ser este error?, te agradezco toda la ayuda que puedas brindarme, desde ya muchas gracias.
ya hice la prueba colocando manualmente el código de barras y así no hay problemas, parece que faltara una configuración en la registradora, si alguien puede ayudarme se los agradezco.
kumana 1
15/12/2009 10:18PM
Saludos. Hola a todos en estos momentos espero que puedan ayudarme con una duda que tengo con la caja registradora aclas CRD81F. como a muchos aca cuando solicite la informacion me ofrecieron un adiestramiento que no fue sino solo encender la aquina, marcar, cobrar y apagar la maquina. Cuando les pregunte como podia incluir los productos solo me dicen que eso lo hace un tecnico calificado y me cobran x BFs por cada uno. Mas que una exageracion, ya que mi capital es algo limitado por ser un negocio pequeno. He descargado los manuals del modelo en cuestion y he logrado colocar algunos PLU en la maquina. Ahora si alguien podria indicarme como hago para colocar los productos exentos de iva. Ya que introduje los mismos pero esperando poder utilizar` la opcion de la maquina precio con impuesto excluido pero al parecer en esta maquina esa opcion esta desactivada.
Agradezco la orientacion al respecto y si pueden orientarme a sincronizar la maquina con el pc pues ha sido imposible la comunicacion entre estos aparatos, cuando trato de sincronizar o enviar o recibir una informacion empieza el proceso y luego me da un mensaje de error de comunicacion o algo parecido.
Gracias de antemano.
Atte
Geraldo Jose.
31/12/2009 02:58PM
en mi caso quiero saber en las maquinas aclas en la 81f como reimprimo las facturas de los ultimos tres dias ya que el papel de las copias de las facturas se me extravio y no se como voy a hacer para llenar el libro de compra ventas ya q no me quedan copias de esas facturas
gian17 1
31/12/2009 02:58PM
en mi caso quiero saber en las maquinas aclas en la 81f como reimprimo las facturas de los ultimos tres dias ya que el papel de las copias de las facturas se me extravio y no se como voy a hacer para llenar el libro de compra ventas ya q no me quedan copias de esas facturas
gian17 1
01/1/2010 10:28AM
Desbes en Mozo Z, buscar la opción de "MODO REPORTE" una vezahí sigues las instrucciones que te pida la máquina y que aparecen en pantalla. En este caso, selecciones la opción de recuperar varios dias, introduces la fecha inicial y la última y listo, te dara el reporte Z de esos dias
21/4/2010 07:44PM
Buenas quisiera saber como hacer para reimprimir una factura vieja y si se le puede modificar para ponerle personalizarla!!
Gracias!!!
01/6/2010 03:10PM
Hola, buenas tardes, no logro hacer la comunicación entre mi pc y la máquina ACLAS CR68AF, tuve q comprar un adaptador aUSB para el cable ya que el laptop no cuenta con puerto serial macho, adicionalmente descargué el driver del cable proporcionado por el proveedor.

El problema es para sincronizar el ACLAS Manager, siempre me da error de comunicación.

Gracias por la ayuda
gloret 1
28/7/2010 05:06PM
Amigo,intentastes en aclas manager,probar cambiando el puerto com 1,com 2,.....
02/11/2010 12:55AM
Buenas nohes a todos y gracias de antemano por cualquier ayuda, quisiera bajar los archivos de la pagina The Factory pero me pide un usuario y contrasena, y mo tengo ninguna, por que mi amigo compro una maquina aclas crd81f hace como un ano y algo, y es apenas ahora que la quiere instalar y me ha pedido que le ayude y no tengo ni idea de como trabaja, por ello quiero bajar esos archivos y profgramas para ver si doy con la programacion apropiada de la misma, me podrian dar un nombre de usuario y clave para bajar los archivos y por cierto una pregunta mas especifica, cuando yo creo un producto= pepsi con un precio= 2bs y con una existencia de 360, pero para la siguiente semana debo reponer existencia, por ejemplo me quedan 36 y me llegaron 360 nuevamente, como hago eso con esta maqyina para mantener actualizado el inventario.
03/11/2010 10:58PM
Amigo, The Factory bloqueó el acceso a la sección de los utilitarios, y "sólo" está disponible para los distribuidores, que tienen que accesar con el login y password que utilizan para la enajenación de los equipos. Así que te recomiendo que te pongas en contacto con un distribuidor autorizado.
04/11/2010 10:05PM
Muchas Gracias por tu respuesta y con respecto a la ultima parte de mi pregunta, como actualizo el inventario de un articulo, ejemplo: pepsi=24 vendo 12 me quedan 12 pero llegan 240 total 236 como hago para colocar exa existencia en la maquina. gracias. Ha el cable serial que va de la maquina al computador tambien lo extraviaron, cual es el modelo exacto del cable, pues el cable rs232 que consigo en punta serial y la otra rj45 y ese no cuadra, en la maquina mas bien parece un rj mas queno que el rj45 y mas grande que un rj11, algo asi como un rj12
05/11/2010 03:06PM
El cable serial es fabricado especialmente para esas máquinas y lo suministran con el equipo. Se puede hacer si conoces el diagrama del mismo.
Para el inventario necesitas el software respectivo, por eso te aconsejo que contactes con un distribuidor autorizano en tu zona, él te puede resolver esos problemas
06/11/2010 07:39PM
hola colegas de yoreparo la clave tfhka.es la correcta pero ya esa clave sola no funciona. cada distribuidor tiene una clave unica para poder entrar al menu.
para conectar al pc y poder programar. el cable gris solo. no funciona tiene que comprar un cable especial usb para poder comunicarte con el equipo. y los cables de comunicacion son diferentes el de la 81 no es igual al de la 68 aunque los dos entran en el puerto 232 yo recomiendo que llamen al vendedor ya que estas registradoras bien programadas son de mucha utlidad.saludos a todos,
07/11/2010 08:34PM
Hola Buenas Tarde... Tengo un problema con la registradora ACLAScrd-81, cuando se efectúa una venta, el ticket de caja marca no fiscal... hemos tratado de encontrar el manual para reiniciarla pero se nos ha echo imposible... Igualmente, por oprimir cualquier tecla efectúa errores, tales como, error 14, 51, 32 Etc...Si tiene alguna información de como podríamos reiniciarla, seria de gran ayuda... Gracias espero una Respuesta. Wink
08/11/2010 09:45AM
BUENOS DIAS A TODOS, ALGUIEN PODRIA HACERME EL FAVOR DE ENVIARME A MI CORREO EL FIRMWAE DE LA ACLAS CRD81F. ESTOY URGUIDO, PUES ME DA UN ERROR DE COMUNICACION Y ME DICE QUE ES EL FIRMWARE, GRACIS. MI CORREO: joseareyeso@gmail.com[/quote]
08/11/2010 02:06PM
Mundo Pizza escribió:Hola Buenas Tarde... Tengo un problema con la registradora ACLAScrd-81, cuando se efectúa una venta, el ticket de caja marca no fiscal... hemos tratado de encontrar el manual para reiniciarla pero se nos ha echo imposible... Igualmente, por oprimir cualquier tecla efectúa errores, tales como, error 14, 51, 32 Etc...Si tiene alguna información de como podríamos reiniciarla, seria de gran ayuda... Gracias espero una Respuesta. Wink


Debes reiniciar el equipo por el boton del harware, despues en modo "S" seguir los pasos que aparecen despues de posicionarte en recuperarción
08/11/2010 08:52PM
amigo kumana. porque no prueba programando el mismo producto pero sin el lector de codigo. de forma numerica que es igual. para mi es el lector este equipo lo reconoce rapidamente. prueba con otro escaner diferente.saludos.
10/1/2011 05:22PM
buenas tardes tengo muchas dudas y curiosidad con esto de las cajas registradoras tengo un negocio de ventas de repuestos y compre una aclas CRD81F y quiero configurar la con el pc para que me lleve el inventario un amigo me dio una pagina de aclas pero no e podido porder instalar el aclas manager no se si es para xp o win vista o win 7 quisiera que me explicaran por favor en win xp me da un error 50003 en tiempo de ejecución o si es para otro tipo de win gracias a todos los que me puedan ayudar
08/5/2011 12:18AM
mi correo es: alberts_escorcia@hotmailcom
cortecia de alberts escorcia, te puedo pasar mas informacion pero creo q con seo basta

MANUAL DE PROGRAMACION ACLAS CRD81F
Especificaciones Técnicas
Alimentación 110-220 VAC / 60 Hz – 0,8 Amp DC 7.0
Conexiones e Interfaces
Conexión mediante puerto PS/2
Comúnmente utilizado para lector de códigos de barra
Conexión mediante puerto RJ9 – DB9 al PC
Interface serial a RS-232 1. Gnd 2. Cash Driver 3. Power Signal 4. Cash Status DB-9 2 rxd (in) – 3 txd (out) 4 dtr (out) – 5 gnd
1234
Instalación del Papel

1. Libere y remueva la tapa del compartimiento del papel. 2. Introduzca el papel en la impresora térmica trasera (Ticket Auditoria), la impresora se activará y autocargará el papel. 3. Introduzca el extremo libre del papel en el rollo de auditoría, y coloque el mismo en su posición. 4. Introduzca en el rollo de papel de Ticket del Cliente el eje de soporte del rollo y ubíquelo en su posición. 5. Introduzca el papel en la impresora térmica delantera (Ticket Cliente), la impresora se activará y autocargará el papel. 6. Coloque la tapa nuevamente.

Reemplazo de La Batería
La unidad CRD81F cuenta con una batería de 7.0Volt, con capacidad de mantener el funcionamiento del equipo en caso de falta de energía eléctrica, la cual permitirá al usuario poder operar sin red de energía eléctrica por durante 20 horas, incluyendo servicios de impresión y captura de información bajo códigos de barras.
Precauciones
Evite halar el papel durante el proceso de impresión, puede ocasionar el desprendimiento de los rodillos de desplazamiento del papel y/o la avería del conjunto impresor, deberá usar el botón de avance de papel cada vez que necesite desplazar el papel.
La caja registradora tiene dos modos de apagado.
El interruptor ubicado en la parte posterior del equipo desconecta la alimentación del la tarjeta principal. Siempre que conecte un dispositivo periférico o deje de utilizar el equipo por mucho tiempo, se debe colocar el interruptor en la posición “OFF”.
El otro medio para apagar el equipo es a través del menú principal, mediante el cual se establece el modo de bajo consumo, y se desconectan las pantallas y el teclado. Es recomendable utilizar normalmente este método para apagar la caja registradora después de un día de trabajo. Para encender nuevamente presione la tecla [CAJERO].

• Al utilizar un scanner de código de barras, la configuración debe ser 9600 bps, 1 stop bit, sin paridad. Importante: La caja registradora emite un zumbido continuo cuando ocurre un error lógico y se muestra en pantalla “ERROR #” y la descripción del problema.

Teclados

ALT NIVEL RECIBO / AUDIT
Activa segundo nivel de los teclados. Avance del papel de recibo y de auditoria. Ingreso de Precio / Consulta de precio. Cancela cualquier operación Anulación o Cancelación de Factura Corrección/ Personalizar factura. Aplicar descuentos o recargos. Retiro / Fondo de Caja. Asignar código de departamento. Asignar código de PLU. Ingresar al modo de calculadora. Activar cajeros, pasar a modo menú. División en modo calculadora. Multiplicación / Ver Hora y Fecha del sistema. Multiplicación en modo calculadora. Pago con Tarjeta de crédito o Cesta Ticket. Resta en modo calculadora. Sub Total / No venta. Suma en modo calculadora. Efectivo – Ejecutar/ Cheque. Igual en modo calculadora. Cantidades numéricas

PRECIO BORRAR ANULAR / CANCEL CORREC / F1 -% / +% FONDO / RETIRO DEP# PLU CAL CAJERO / ÷

X/x

CREDITO / TICKET / -

SUBT / NO VENTA / +

TOTAL EFECT / = Números del 1 al 9 incluyendo los valores cero

Teclado plano de 2 niveles, 60 teclas por cada nivel, programable en cada una de ellas 1 PLU o 1 Departamentos por nivel.
Programación
Claves de Acceso
Clave de Modo S (modo servicio) El valor programado de fábrica es “20033002”. Esta clave restringe el acceso a las funciones de configuración del equipo. Debería ser conocida solo por el distribuidor.
Clave de Modo SET, X y Z Para ingresar a cada uno de los modos de operación, SET, X y Z es necesario introducir una clave de cuatro dígitos. El valor programado de fábrica es “0000” para cada menú, y pueden modificarse por separado en el modo SET.

Clave de cajero En el modo R (modo registro) se debe ingresar la clave del cajero para activarlo antes de hacer una venta u otra operación. En todos los documentos sale registrado la identificación del cajero. El valor programado de fábrica para esta calve es “000”.
Activación del cajero Cualquier operación de venta genera un error si no existe un cajero activo En todos los documentos emitidos por la caja registradora se identifica al cajero activo. Cada cajero tiene una clave exclusiva.
Esta caja registradora soporta cuatro cajeros (A – D), con el código correspondiente 1 a 4. En la pantalla de modo de registro se muestra el cajero activo:
Para activar: 1. Ingrese el código del cajero (1...4) y presione [Cajero] 2. Ingrese la clave de tres dígitos del cajero (definida en el modo SET), y presione [TOTAL EFECT] Ejemplo: para el cajero A con clave “000”, debe presionar:
“ 1
[CAJERO]
000
[TOTAL EFECT] “
Selección del modo de operación
La caja registradora tiene 5 modos de operación. Presione [CAJERO] desde la pantalla inicial para ir al menú general.
Las opciones del menú general son:
- MODO X - MODO Z - MODO SET - MODO S - APAGAR
Para regresar al modo de registro (modo R) desde cualquier submenú, presione [BORRAR] las veces que sea necesario. El modo X permite emitir reportes de las transacciones registradas por la máquina y que se encuentran totalizadas en la memoria de trabajo, sin modificar los contadores y acumuladores. Para entrar en el menú X presione [CAJERO] elija modo X con la tecla cajero y presione [TOTAL EFECT] El modo Z permite emitir reportes de cierre diario, de cajero, de productos. Para los reportes de cierre diario (reportes Z), se guardaran los acumuladores de venta en la memoria fiscal, y se inicializaran estos registros en la memoria de trabajo. Para entrar en el menú Z presione [CAJERO] elija modo Z con la tecla [CAJERO] y presione [TOTAL EFECT]
Funciones Modo S
Para tener acceso al modo de servicio (modo S) desde el modo de registro (modo R) siga las siguientes instrucciones: 1. Presione [CAJERO] para ir al menú general. 2. Presione [CAJERO] para avanzar en el menú. 3. Seleccione la opción correspondiente y presione [TOTAL EFECT]. 4. Ingrese la clave 8 de dígitos (el valor de fabrica es “XXXXXXXXX debes de comunicarte com migo al correo”) y presione [TOTAL EFECT].
Las funciones del menú del modo S (modo de servicio) son: - Hora - Fecha - Impuesto - No. Registro y Serial - Fijar RIF - Modo fiscal - Recuperación - Clave S - Reporte de Mensajes - Test - No. De ECR NO - Clave de Anulaciones Para desplazarse a través del menú, utilice la tecla [CAJERO], para ejecutar una función presione la tecla [TOTAL EFECT].
Hora Esta función permite ajustar la hora del equipo. Si existen ventas en la memoria de trabajo, se deberá realizar un reporte Z antes de ajustar la hora del equipo. Ingrese la hora en el formato “HHMM” (Ej.: “1745” = 17:45 = 5:45pm). Para cambiar la hora siga las instrucciones:
1. Colóquese sobre la opción hora presione [TOTAL EFECT] 2. Introduzca la hora deseada según el formato y presione [TOTAL EFECT]
Fecha Esta función permite ajustar la fecha del equipo. Si existen ventas en la memoria de trabajo, se deberá realizar un reporte Z antes de ajustar La fecha del equipo. Ingrese la fecha en formato “DDMMAAAA” (Ej.: “01022007” = 01 de Febrero de 2007) No es posible ingresar una fecha anterior a la del último reporte Z.
Para cambiar la fecha siga las instrucciones: 1. Colóquese sobre la opción fecha presione [TOTAL EFECT]. 2. Introduzca la fecha deseada según el formato y presione [TOTAL EFECT].
Impuesto Esta función permite ajustar las tasas de impuesto en la máquina, antes de cambiar las tasas de impuesto se deben inicializar los totales en la memoria de trabajo. Para esto deberá emitir en modo Z, los reportes de cierre diario, impuestos, departamentos y PLU. Las tasas de impuesto se agregan según el siguiente formato “GGGGRRRRAAAA0000”, donde:
“GGGG” = Dígitos tasa de impuesto general (Ej.: “0900” = 09,00%). “RRRR” = Dígitos tasa de impuesto reducida (Ej.: “0800” = 08,00%). “AAAA” = Dígitos tasa de impuesto adicional (Ej.: “19,00” = 19,00%). “0000” = Dígitos tasa de impuesto restante (Ej.: “00,00” = 00,00%).
Para ajustar las tasas de impuestos siga las instrucciones: 1. Colóquese sobre la opción “impuesto” presione [TOTAL EFECT]. 2. Ingrese los 16 dígitos de las nuevas tasas de impuesto siguiendo el formato, para el ejemplo anterior sería: “0900080019000000” y presione [TOTAL EFECT].
Clave de Anulaciones En este menú se configura la clave que pedirá la Caja Registradora cuando el cajero intente anular un producto o cancelar una factura. La clave de anulaciones de fabrica es “00000”. Para cambiar la clave de anulaciones: 1. Colóquese sobre la opción CLAVE DE ANULACIONES con la tecla [CAJERO] y presione la tecla [TOTAL EFECT]. 2. Introduzca la clave actual, si es de fabrica es: “00000” y presione la tecla [TOTAL EFECT]. 3. Introduzca la nueva clave y presione [TOTAL EFECT]. 4. Reconfirme la nueva clave y presione [TOTAL EFECT].
Funciones Modo SET Para acceder al modo de configuración (modo SET) desde el modo de registro (modo R): 1. Presione [CAJERO], para ir al menú general 2. Presione [CAJERO] para avanzar en el menú 3. Seleccione la opción correspondiente y presione [TOTAL EFECT] 4. Ingrese la clave 4 dígitos (el valor de fabrica es “0000”) y presione [TOTAL EFECT] Las funciones del menú del modo SET (modo de servicio) son: - Hora - PLU - Borrar PLU - Departamento - Código de barras - Densidad - Modo Ahorro - Opción de Sistema - Clave X - Clave Z - Clave SET - Cajero - Precio PLU fijo - Precio con Impuesto Excluido - Imprimir Datos de PLU - Existencia - Encabezado - Pie de ticket - +% - -% - Tecla Rápida PLU - Tecla Rápida Dep. - Imprimir Configuración del Sistema - Contraste LCD Para desplazarse a través del menú, utilice la tecla [CAJERO], para ejecutar una función presione la tecla [TOTAL EFECT].

Hora Esta función permite ajusta la hora del equipo. Si existen ventas en la memoria de trabajo, se deberá realizar un reporte Z antes de ajustarla hora del equipo. Ingrese la hora en el formato “HHMM” (Ej.:“1745”=17:45= 5:45pm). Para cambiar la hora desplazarse con la tecla [CAJERO] Hasta la función hora pulsar [TOTAL EFECT] Colocar la hora deseada y pulsar [TOTAL EFECT].

PLU Permite crear un producto (PLU) y agregarlo a la base de datos de la máquina. Para crear un PLU siga las instrucciones:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Desplazarse con la tecla [CAJERO] Hasta la función PLU Pulsar [TOTAL EFECT] Ingresar la Dirección PLU Ingresar el Código del PLU pulse [TOTAL EFECT]. Introduzca la Existencia del PLU presione [TOTAL EFECT] Introduzca el Precio del PLU con IVA incluido presione [TOTAL EFECT] Introduzca el Nombre del PLU presione [TOTAL EFECT] Introduzca el Departamento al cual está asociado el PLU y presione [TOTAL EFECT].

La máquina emitirá un ticket con el nombre del PLU creado y quedara lista para ingresar un nuevo PLU si desea salir de la programación de los PLUs presione [BORRAR].

Borrar PLU Permite eliminar productos (PLU) de la base de datos. Se debe emitir un reporte de productos en modo Z antes de utilizar esta función. Para borrar un PLU siga las instrucciones: 1. Desplazarse con la tecla [CAJERO] Hasta la función borrar PLU Pulsar [TOTAL EFECT]. 2. La máquina presentara las siguientes opciones: - Borrar un PLU - Total Elija la opción deseada utilizando la tecla [CAJERO] y presione [TOTAL EFECT]. 3. Si es un solo PLU introduzca el código del PLU y presione [TOTAL EFECT]. 4. Si son todos los PLU que desea borrar al presionar [TOTAL EFECT] La máquina pedirá confirmación elija la opción deseada y presione [TOTAL EFECT]. La máquina emitirá un ticket indicando que se han borrado todos los PLUs.

Departamento Permite crear un departamento y agregarlo a la base de datos de la máquina. Para crear un departamento siga las instrucciones: 1. Desplazarse hasta la función Dpto. utilizando la tecla [CAJERO] presionar [TOTAL EFECT] 2. Introduzca el número del departamento del 1 al 99 y presione [TOTAL EFECT] 3. Introduzca el límite del precio de ese departamento presione [TOTAL EFECT]. Si no coloca el precio limite la máquina tomara por defecto el valor de 9999999,99 como precio límite 4. Introduzca el precio del departamento presione [TOTAL EFECT] Si no coloca ningún monto el departamento quedara programado por defecto como un departamento abierto (antes de realizar una venta tendrá que colocar el monto luego el Nro del departamento) 5. Introduzca el nombre del departamento presione [TOTAL EFECT] 6. Seleccione el número del impuesto deseado [1-5].

Código de barras Define el formato de lectura de un código de barras generado por medio de una balanza. .- Ingrese los dos dígitos (20 29) asociado al tipo de PLU. .- Ingrese el formato para el peso:

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Densidad Establece la densidad de impresión. .- Densidad = 1 = impresión más suave .- Densidad = 9 = impresión mas fuerte Para establecer la densidad siga las instrucciones: 1. Colocarse en la función densidad con la tecla [CAJERO] Presionar [TOTAL EFECT] 2. Elegir la densidad deseada del 1 al 9 y pulsar la tecla [TOTAL EFECT].

Modo de Ahorro Permite activar el modo de ahorro de energía, el cual apaga el equipo automáticamente cuando está operando con batería y se está realizando ninguna transacción. Para activar esta función colóquese en la función modo ahorro con la tecla [CAJERO] y pulse [TOTAL EFECT] elija la opción ON (1) y presione [TOTAL EFECT].

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Para cambiar la clave X siga las instrucciones: 1. Ingrese la clave de 4 dígitos actual presione [TOTAL EFECT] 2. Introduzca la nueva clave de 4 dígitos presione [TOTAL EFECT] 3. Luego confirme el valor de la nueva clave y presione [TOTAL EFECT]

Para cambiar la clave Z siga las instrucciones: 1. 2. 3. 4. Colóquese sobre la opción presione [TOTAL EFECT] Ingrese la clave de 4 dígitos actual presione [TOTAL EFECT] Introduzca la nueva clave de 4 dígitos presione [TOTAL EFECT] Luego confirme el valor de la nueva clave y presione [TOTAL EFECT]

Para cambiar la clave SET siga las instrucciones: 1. Colóquese sobre la opción presione [TOTAL EFECT] 2. Ingrese la clave de 4 dígitos actual presione [TOTAL EFECT] 3. Introduzca la nueva clave de 4 dígitos presione [TOTAL EFECT] luego confirme el valor de la nueva clave y presione [TOTAL EFECT]

Cajero Permite definir el nombre de un cajero y su clave. Para cambiar o definir el nombre de un cajero siga las instrucciones: 1. 2. 3. 4. Colóquese sobre la opción cajero con la tecla [CAJERO] presione [TOTAL EFECT] Introduzca el numero del cajero presione [TOTAL EFECT] Introduzca la clave del cajero presione [TOTAL EFECT] Introduzca el nombre del cajero presione [TOTAL EFECT] La máquina imprimirá un ticket con el nombre del cajero.

Precio PLU Fijo

Esta opción nos permite realizar ventas de productos con un precio pre-establecido sin poder variar el valor del mismo durante el proceso de venta, la máquina por defecto permite vender los productos de forma abierta, es decir, que podemos realizar la venta con cualquier precio distinto al ya asignado. Para activar esta opción siga las siguientes instrucciones: 1. 2. 3. 4. 5. Acceder al menú principal con ayuda de la tecla [CAJERO]. Desplazarse hasta la opción MODO SET con ayuda de la tecla cajero y presionar la tecla [TOTAL EFECT]. Introducir la clave de 4 dígitos, por defecto cuatro ceros (0000) y presionar la tecla [TOTAL EFECT]. Desplazarse con la ayuda de la tecla [CAJERO] hasta la opción PRECIO PLU FIJO y presione [TOTAL EFECT]. Elija la opción deseada cero (0) para habilitar o uno (1) para deshabilitar y presione [TOTAL EFECT].

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Precio con Impuesto Excluido Esta opción nos permite realizar ventas de productos sumándosele el impuesto respectivo al precio preestablecido al crear el PLU, la máquina por defecto permite vender los productos con el impuesto incluido en el precio con que fue almacenado el PLU. Teniendo en cuenta que no se podrá variar esta opción durante el proceso de venta... Para activar esta opción siga las siguientes instrucciones: 1. 2. 3. 4. 5. Acceder al menú principal con ayuda de la tecla [CAJERO]. Desplazarse hasta la opción MODO SET con ayuda de la tecla cajero y presionar la tecla [TOTAL EFECT]. Introducir la clave de 4 dígitos, por defecto cuatro ceros (0000) y presionar la tecla [TOTAL EFECT]. Desplazarse con la ayuda de la tecla [CAJERO] hasta la opción PRECIO CON IMP. EXCLUIDO y presione [TOTAL EFECT]. Elija la opción deseada cero (0) para deshabilitar o uno (1) para habilitar y presione [TOTAL EFECT].

Imprimir Datos de PLU
Manejo de Stock El manejo de stock se divide en tres partes: EXISTENCIA: En esta parte del manejo de stock es cuando se ingresa a la máquina la cantidad de unidades que poseemos de un producto, a esta se le puede agregar o restar cantidad en el momento que se desee y al sacar el reporte de stock se nos indicara cuantas unidades tenemos si hemos agregado o restado unidades.

Al realizar ventas de dicho producto la máquina debitara la cantidad de unidades vendidas de la existencia total del producto

Para ingresar a la máquina la existencia de un producto al crear el mismo seguir las instrucciones: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Entrar al menú principal presionando la tecla [CAJERO]. Desplazarse con la tecla [CAJERO] al modo SET y presione [TOTAL EFECT]. Ingrese la clave de cuatro dígitos por defecto (0000) y presione [TOTAL EFECT]. Desplazarse hasta PLU con la tecla [CAJERO] y presione [TOTAL EFECT]. Introduzca el código del producto a crear y presione [TOTAL EFECT]. Introduzca la existencia del producto y presione [TOTAL EFECT]. Coloque el precio del producto y presione [TOTAL EFECT]. Coloque el precio del producto y presione [TOTAL EFECT]. Introduzca el numero del departamento a cual desea asociar el producto y presione [TOTAL EFECT].

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Este es el mismo procedimiento utilizado para crear un PLU la diferencia es que se agrega la existencia del mismo. Para agregar existencia (sumar unidades) a la actual seguir las instrucciones: Sacar un reporte periódico de PLU Ingresar al modo SET con la tecla [CAJERO] y presione [TOTAL EFECT]. Introduzca la clave de cuatro dígitos por defecto (0000) y presione [TOTAL EFECT]. Desplazarse con la ayuda de la tecla [CAJERO] cajero hasta EXISTENCIA y presione [TOTAL EFECT]. 5. Elegir la opción AGREGAR EXIST.PLU y presione [TOTAL EFECT]. 6. Introduzca el código del PLU al cual quiere agregar existencia y presione [TOTAL EFECT]. 7. Introduzca la cantidad de unidades que desea agregar y presione [TOTAL EFECT]. 1. 2. 3. 4.

Para restar existencia (restar unidades) a la actual seguir las instrucciones: Sacar un reporte periódico de PLU Ingresar al modo SET con la tecla [CAJERO] y presione [TOTAL EFECT]. Introduzca la clave de cuatro dígitos por defecto (0000) y presione [TOTAL EFECT]. Desplazarse con la ayuda de la tecla [CAJERO] hasta EXISTENCIA y presione [TOTAL EFECT]. 5. Elegir la opción RESTAR EXIST.PLU y presione [TOTAL EFECT]. 6. Introduzca el código del PLU al cual quiere restar existencia y presione [TOTAL EFECT]. 7. Introduzca la cantidad de unidades que desea restar y presione [TOTAL EFECT]. Encabezado Permite definir cualquiera de las 5 líneas del encabezado de los documentos. Para definir las líneas del encabezado siga las instrucciones: 1. Colóquese sobre la opción encabezado con la tecla [CAJERO] presione [TOTAL EFECT] 2. Elija la línea que quiere definir de la 1 a la 5 presione [TOTAL EFECT] Introduzca el mensaje deseado con un máximo de 32 caracteres y presione [TOTAL EFECT]. 3. La máquina imprimirá un ticket con el encabezado modificado. Para definir las líneas restantes repita el procedimiento. 1. 2. 3. 4.

Pie de ticket

Permite definir cualquiera de las 2 líneas del mensaje que se muestra al final de los documentos. Para definir las líneas del pie de ticket siga las instrucciones: 1. Colóquese sobre la opción pie de ticket con la tecla [CAJERO] presione [TOTAL EFECT] 2. Elija la línea que quiere definir de la 1 a la 2 presione [TOTAL EFECT] 3. Introduzca el mensaje deseado con un máximo de 32 caracteres y presione [TOTAL EFECT] La máquina imprimirá un ticket con el pie de procedimiento. página modificado. Para definir la línea restante repita el

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+% Define el valor porcentual asociado a las tecla [+%] En recargo. Para definir el valor porcentual de esta tecla siga las instrucciones: 1. Colóquese en la opción con la tecla [CAJERO] Presione [TOTAL EFECT]. 2. Introduzca el porcentaje deseado desde 0.00% hasta 99.99% presione [TOTAL EFECT].

-% Define el valor porcentual asociado a las tecla [-%] En descuento. Para definir el valor porcentual de esta tecla siga las instrucciones: 1. Colóquese en la opción con la tecla [CAJERO] Presione [TOTAL EFECT] 2. Introduzca el porcentaje deseado desde 0.00% hasta 99.99% presione [TOTAL EFECT].

Tecla Rápida de PLU Permite asignar los PLU a las teclas del teclado plano. Para asignar los PLU al teclado plano siga las instrucciones: 1. Colóquese sobre la opción tecla rápida de PLU con la tecla [CAJERO] Presione [TOTAL EFECT] 2. Introduzca el numero de la tecla a la cual quiere que se asigne el PLU presione [TOTAL EFECT] 3. Introduzca el código del PLU presione [TOTAL EFECT]

Tecla Rápida de DEP Permite asignar los Departamentos a las teclas del teclado plano. Para asignar los departamentos al teclado plano siga las instrucciones: 1. Colóquese sobre la opción TECLA RAPIDA DEP con la tecla [CAJERO] Presione [TOTAL EFECT] 2. Introduzca el numero de la tecla a la cual quiere que se asigne el departamento presione [TOTAL EFECT] 3. Introduzca el código del departamento presione [TOTAL EFECT]

Imprimir Configuración del Sistema Imprime un reporte con la información de la configuración del sistema.

Contraste de LCD Permite ajustar el contraste del display del operador. Para ajustar el contraste siga las instrucciones: 1. Colóquese sobre la opción SET LCD DARK con la tecla [CAJERO] presione [TOTAL EFECT] 2. Elija el contrasta deseado y presione [TOTAL EFECT].

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Funciones Modo X Para acceder al modo de reportes X desde el modo de registro (modo R): • • • • Presione [CAJERO], para ir al menú general Presione [CAJERO] para avanzar en el menú Seleccione la opción correspondiente y presione [TOTAL EFECT] Ingrese la clave 4 dígitos (el valor de fabrica es “0000”) y presione [TOTAL EFECT]

Los reportes disponibles en modo X son los siguientes: - Reporte Diario X - Reporte de Departamentos - Reporte de PLU - Reporte diario de IVA - Reporte Periódico de IVA - Reporte de Existencia - Reporte Diario de Cajero - Reporte Periódico de Cajero - Reporte Diario de Gaveta - Reporte Periódico de Gaveta Al realizar un reporte de acumulados, se muestra un resumen de la información almacenada desde el último reporte emitido.

Funciones Modo Z Para acceder al modo de reportes Z desde el modo de registro (modo R): 1. Presione [CAJERO], para ir al menú general 2. Presione [CAJERO] para avanzar en el menú 3. Seleccione la opción correspondiente y presione [TOTAL EFECT] 4. Ingrese la clave 4 dígitos (el valor de fabrica es “0000”) y presione [TOTAL EFECT] Los reportes disponibles en modo Z son los siguientes: - Reporte Diario Z - Modo Reporte - Reporte Periódico de PLU - Reporte Acumulado IVA - Reporte Acumulado de Cajero - Reporte Acumulado de Gaveta Al realizar un reporte de acumulados, se muestra un resumen de la información almacenada desde el último reporte en modo Z, y se inicializan los totales.

Funciones Modo R Las operaciones de venta se deben realzar en modo de registro (modo R). Para regresar al modo de registro (modo R) desde cualquier submenú, presione [BORRAR] las veces que sea necesario.

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Mostrar Hora Actual Si no hay ninguna transacción abierta, presione la tecla [X] para mostrar en pantalla la hora actual.

Apertura de Gaveta 1.- Para abrir la gaveta de dinero fuera de una transacción: 2.- Presione [ALT NIVEL] y luego presione [SUBT/NO VENTA]

Avance de Papel 1.- Para avanzar el papel de recibo: 2.-Presione [RECIBO/AUDIT] - Para avanzar el papel de auditoría: Presione [ALT NIVEL] y luego presione [RECIBO/AUDIT]

Información de los Errores Importante: La caja registradora emite un zumbido continuo cuando ocurre algún error lógico y se muestra en pantalla “ERROR #” y la descripción del problema.

# Error
01.-Descripción Tecla de función no permitida
02.- Es necesario activar un cajero
03.-Error numérico Cajero invalido
04.-Cantidad invalida
05.-Corrección prohibida
06.-Descuento prohibido
07.-Tecla [+%] no permitida
08.-Tecla [-%] no permitida
09.-Anulación prohibida
10.-Error en entrada de precio
11.-Tecla [ST/FC] no permitida
12.-Error de comunicación
13.-Tecla [CASH] no permitida
14.-Tecla [CREDIT/FC] no permitida
15.-Tecla [CHECK] no permitida
16.-Es necesario emitir Reporte Z
17.-Error de clave
18.-Error al configurar la fecha del equipo
19.-Error de código de barras
20-Error al configurar la fecha del equipo
21.-Error de escritura en memoria FLASH
22.-Prohibido imprimir reporte Z
23.-Cantidad máxima (200 por recibo) de artículos superada
24.-Es necesario un reset por hardware
25.-
26.-El código de barra no está registrado.
27.-Memoria FLASH no existe o dañada
28.-Memoria llena
29.-Error de Clave
14/5/2011 12:09PM
Hola necesito URGENTEMENTE ayuda! no puedo marcar nada en la maquina porque cualquier boton que piso suena un pito, y cuando piso el de borrar es que se quita, aparte lo nque hace es imprimir FALLA DE ENERGIA.. por favor necesito pronta respuesta! GRACIAS.
17/5/2011 03:26PM
como se hace el reset por hardware??
drumxx 1
27/5/2011 03:31PM
Buenas Tardes, tengo una maquina fiscal Aclas y se me fue la luz y la fecha se le altero indica (junio 2012) yo no habia sacado el reporte Z y no me habia dado de cuenta del error en la fecha y asi saque el repoorte Z ; ahora cuando intento cambiar la fecha me dice ERROR 19. ¿Que debo hacer para poder cambiar la fecha?. . Favor ayudenme. Gracias.
31/5/2011 09:13PM
No puedes hacer nada para atrasar la fecha. Esa es una de las condiciones exigidas por el Seniat para aprobar las máquinas fiscales.
La única solución que tienes es dirigirte a un servicio técnico autorizado para que cambien la Memoria Fiscal y reprogamar el equipo.
Ahora bien, esa operación tiene un costo bastante elevado, por lo que creo que te es mas conveniente comprar otro equipo, los de esa marca estan bien baratos en Mercado Libre
01/6/2011 02:10PM
Gracias...
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